Коли ми запускаємо новий продукт, то ретельно досліджуємо, де його можна виготовити найбільш технологічно, безпечно, контрольовано та ефективно. Ми тестуємо виробництва й зупиняємося на тих країнах і фабриках, що можуть виготовити його краще за всіх. Наприклад, твердопаливні котли створюються в Україні, бо ми найкраще знаємо наші суворі зими. Найтривкіші труби для теплої підлоги виготовляють у Іспанії, наші - тільки звідти. Деталі для газових котлів замовляємо в Італії та Німеччині – там найнадійніші. Радіатори робимо в Туреччині - саме
там розміщені фабрики відомих європейських брендів. Вся наша термостатична запірно-регулююча арматура виготовляється
у Франції.

Так, вся наша продукція сертифікована відповідно до міжнародних стандартів якості та безпеки. Ми дотримуємось суворих норм та вимог, щоб забезпечити нашим клієнтам високу якість та надійність продукції. Наші вироби проходять процес сертифікації, що підтверджує їхню відповідність усім необхідним стандартам, що гарантує їхню безпеку та відповідність екологічним вимогам.

На всю нашу продукцію надається гарантія, яка варіюється в залежності від конкретного типу товару. Зазвичай, наші вироби мають гарантійний термін, зазначений у документації до товару або на нашому сайті. У цей термін ми зобов'язуємося забезпечити безкоштовне виправлення або заміну виробу у разі виявлення заводських дефектів або несправностей, які можуть виникнути в процесі експлуатації при дотриманні рекомендацій щодо догляду та експлуатації. Наші гарантійні зобов'язання підтверджують нашу довіру до якості наших товарів та нашого прагнення забезпечити задоволення потреб наших клієнтів.

Ви можете зв'язатись з нашою службою підтримки кількома способами: 1) за телефонами: 0-800-212-008 (інформаційна підтримка), 0-800-210-247 (сервісна підтримка). Ми доступні для дзвінків з понеділка до п'ятниці з 9:00 до 18:00. Наші фахівці готові відповісти на ваші запитання та допомогти у вирішенні будь-яких проблем. 2) електронною поштою: [email protected]. Ви можете надіслати листа на нашу електронну пошту у будь-який час. Ми постараємося відповісти вам якнайшвидше після отримання вашого запиту.